FAQs


Was ist der Unterschied zwischen Keyhändler, Offiziellen Resellern und Marktplätzen?

Um den besten Preis zu bekommen muss man ab und an verschiedene Arten von Shops einbeziehen. Im Key-Handel gibt es dabei drei wesentliche Unterschiede:

Keyhändler

Keyhändler sind Shops mit einer eigenen Shop-Plattform. Sie kaufen ihre Spiele-Keys von Großhändlern in Massen ein und können dadurch ihre Preise unterschiedlich gestalten und haben eine größere Marge. 

Offizielle Reseller

Offizielle Reseller kaufen ihre Spiele direkt beim Publisher und haben exklusive Verträge. Damit kann man sicher gehen, dass der Key eben direkt vom Publisher kommt - als Key der auch als solcher vom Publisher in Umlauf gegeben wurde. Die Preise sind meist etwas höher, da die Publisher auch z.B. länderspezifische Mindestpreise festlegen.

Marktplätze

Auf Marktplätzen können Verkäufer (teilweise auch private Verkäufer) ihre Spiele-Keys anbieten. Man kauft quasi wie wenn man bei eBay kauft und nicht direkt bei dem jeweiligen Marktplatz. Der Verkäufer ist also nicht der Marktplatz sondern der Verkäufer der auf dem Marktplatz das Produkt anbietet.

Woran erkenne ich ob es sich um eine physische Version (Disc-Version) oder um einen Key handelt?

Anhand des Symbols auf der linken Seite, wo auch direkt bei steht um welches Format es sich handelt und natürlich kannst du auch gezielt nach einem Format suchen, indem du einfach auf "Format" klickst und dort dann z.B. Retail oder Digital auswählst. Dann werden dir nur noch digitale Produkte, bzw. Retail angezeigt.

Woran erkenne ich, für welche Plattform bzw. welches System ein Spiel ist?

Zuerst einmal kannst du selbst Filtern für welche Plattform du ein Spiel suchst. Dazu filterst du einfach nach dem verfügbaren System. Ist diese Auswahl nicht möglich, gibt es das Spiel nur für ein System. Im Preisvergleich erkennst du dann anhand des Icons für welche Konsole das Spiel ist bzw. ob es für den PC ist.

Ich klicke auf den Preis für eine Special Edition/Day One Edition usw. und komme zu Standard :( Warum?

Wir sind sehr stolz darauf, dass du auf Spielekauf dein Spiel sogar nach der Edition filtern kannst. Egal ob Special Edition, Deluxe Edition, Limited Edition oder normal die Standard Edition: Wir listen alles und unterscheiden die Editionen für dich. 

Leider kommt es manchmal vor - besonders häufig bei Day One Editions - dass die Shops nach Ausverkauf der Day One Edition einfach die Standard-Edition verkaufen und uns nicht darüber informieren. Sie ändern auch leider nicht den Link zum Spiel, sondern tauschen einfach nur das Cover aus und nehmen den Wortlaut "Day One Edition" aus der Shopseite. Dagegen können wir leider nichts tun, daher bitten wir dich natürlich darauf zu achten was du kaufst. Das kommt nicht so häufig vor. Prüfe bitte vor jedem Kauf eigenverantwortlich was du kaufst. Wir bemühen uns, bestmöglich und genau zu dem von dir auf Spielekauf ausgewählten Spiel zu verlinken.

Warum werden manche Preise mit Gutschein angezeigt?

Mit manchen Shops verhandeln wir für euch bessere Preise :) Wir handeln Gutscheine aus. So bekommt man oft mit dem Gutschein "Spielekauf" noch mal X% Rabatt. Wenn das so ist, findet ihr einen Hinweis zum jeweiligen Gutschein direkt in der Nähe des Preises.

Der Gutschein wird meist im Warenkorb im Shop eingegeben. Spielekauf rechnet dir direkt den Preis mit Gutschein aus. 

Im Preisvergleich steht ein Euro-Preis. Wenn ich auf den Link zum Shop klicke, steht da aber Pfund oder Dollar. Warum?

Spielekauf.de listet den besten Preis für seine User - das heißt teilweise auch dass man mal auf einen Shop in einer anderen Währung ausweichen muss. Manche Publisher geben z.B. niedrigere Preise für den Markt in Großbritannien vor als in Deutschland. Damit du von dem günstigen Preis profitieren kannst, rechnet Spielekauf den Preis in der jeweiligen Währung direkt für dich in Euro um. 

Hier können natürlich noch Umrechnungskosten auf dich zukommen. Je nachdem mit welcher Zahlungsart du zahlst.

Shop XY ist viel günstiger, wieso finde ich den nicht im Preisvergleich?

Wir bemühen uns sämtliche Shops auf Spielekauf.de zu integrieren. Leider ist es uns nicht immer möglich jeden Shop zu listen. Das liegt teilweise an den Shops (die ein Listing z.B. nicht möchten) und/oder daran dass uns Shops nicht bekannt sind oder uns nicht klar ist ob ein Shop wirklich seriös ist. 

Die Shops die auf Spielekauf.de im Preisvergleich gelistet werden sind seriöse Shops und verifizierte Händler. Wenn uns ein Shop fehlt, zögert nicht uns zu kontaktieren. Evtl. kennen wir ihn noch nicht. Sie besitzen einen Shop? Dann gerne uns anschreiben, wir können dann über eine Integration auf Spielekauf.de sprechen.

Hot Deals per Discord

Neben dem Preisvergleich, informiert euch Spielekauf natürlich auch über Hot Deals. Hierbei ist es nicht möglich einzutragen für was man sich interessiert. Sobald etwas aus dem Bereich Gaming richtig günstig wird, so dass wir es als "Hot" bezeichnen, werdet ihr per Discord informiert. Einfach dazu unserem Discord Server beitreten und den Hot-Deals Kanal folgen.

Wir spammen euch dabei nicht zu. Ihr bekommt nur die besten Deals. So kann es sein dass du Tage lang nichts von uns hörst, dann aber plötzlich wieder eine Nachricht bekommst. Ob du darauf reagierst, also ob dich das interessiert bleibt dir überlassen. Wir haben aber unsere Schuldigkeit getan und dich informiert :)

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